Avbokningsregler

60 dagars riskfri provperiod

Att våra kunder är 100% nöjda är vår högsta prioritet.

Vi erbjuder 60 dagars returrätt för våra produkter så att du har tillräckligt med tid att prova produkten i bruk.

Kontakta kundtjänst på contact@miskicosmetics.de för att påbörja returen.

Annullering av order:

order kan annulleras kostnadsfritt om vår order inte har behandlats vidare i vårt system.

När ordern har behandlats vidare kan den tyvärr inte längre annulleras och alla returer kommer att göras i enlighet med normala returförfaranden.

Rücksendungen:
Kontaktieren Sie contact@miskicosmetics.de, um die Rücksendung zu initiieren <<<

- Ej uthämtade paket: För paket som inte hämtas ut/inte kan levereras debiteras en avgift på 9,90 euro för att täcka våra kostnader. Paketet kommer att förvaras på utlämningsstället i sju dagar innan det returneras till oss. Observera att du först måste hämta ut paketet och följa våra returinstruktioner om du vill returnera paketet. Underlåtenhet att hämta ut paketet från postkontoret / leveransvägran utgör inte en retur.

- Ej uthämtade paket omfattas inte av den normala returpolicyn.

- Om returen beror på vårt fel (t.ex. felaktiga produkter, kvalitetsproblem med produkten) behöver du inte betala någon returavgift.

- Om returen beror på ett kundproblem (t.ex. jag gillar inte/vill inte ha produkten, fel produkt beställd) återbetalas inte fraktkostnaderna för returen.

Om du får en skadad produkt, kontaktacontact@miskicosmetics.defürför ersättningsprodukter.

Paket som skickats till fel adress:

Kontrollera alltid att din leveransadress är korrekt. När beställningen har tagits emot kan vi tyvärr inte göra några ändringar av adressen eller andra uppgifter.

Observera att miskicosmetics.de inte är skyldigt att erbjuda återbetalning om kunden har angett en felaktig leveransadress.