polityka anulowania

60-dniowy okres próbny bez ryzyka

Naszym priorytetem jest 100% satysfakcja naszych klientów.

Oferujemy60-dniową politykę zwrotów dla naszych produktów, abyś miał wystarczająco dużo czasu na wypróbowanie produktu w użyciu.

Skontaktuj się z działem obsługi klienta pod adresem contact@miskicosmetics.de, aby zainicjować zwrot.

Anulowanie zamówienia:

zamówienia można anulować bezpłatnie, jeśli nasze zamówienie nie zostało dalej przetworzone w naszym systemie.

Niestety, po przetworzeniu zamówienia nie można go już anulować, a wszystkie zwroty będą dokonywane zgodnie z normalnymi procedurami zwrotów.

Rücksendungen:
Kontaktieren Sie contact@miskicosmetics.de, um die Rücksendung zu initiieren <<<

- Paczki nieodebrane: Za nieodebrane / niedoręczalne paczki zostanie naliczona opłata w wysokości 9,90 € w celu pokrycia poniesionych przez nas kosztów. Paczka będzie przechowywana w punkcie odbioru przez siedem dni, zanim zostanie do nas zwrócona. Należy pamiętać, że aby zwrócić przesyłkę, należy ją najpierw odebrać i postępować zgodnie z naszymi instrukcjami zwrotu. Nieodebranie przesyłki z urzędu pocztowego / odmowa doręczenia nie stanowi zwrotu.

- Nieodebrane przesyłki nie są objęte normalną polityką zwrotów.

- Jeśli zwrot wynika z naszej winy (np. niewłaściwe produkty, problemy z jakością produktu), nie musisz uiszczać opłaty za zwrot.

- Jeśli zwrot jest spowodowany problemem klienta (np. nie podoba mi się/nie chcę produktu, zamówiono niewłaściwy produkt), koszty wysyłki zwrotu nie zostaną zwrócone.

W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu należy skontaktować się zcontact@miskicosmetics.defürw celu wymiany produktu.

Paczki wysłane na niewłaściwy adres:

Zawsze upewnij się, że adres wysyłki jest prawidłowy. Po otrzymaniu zamówienia niestety nie możemy wprowadzić żadnych zmian w adresie ani innych danych.

Należy pamiętać, że miskicosmetics.de nie jest zobowiązany do zaoferowania zwrotu pieniędzy, jeśli klient podał nieprawidłowy adres wysyłki.