opbrengst

Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen. De volgende informatie is vereist om uw ruil-/terugbetalingsverzoek te verwerken:

• Producten moeten in originele staat verkeren met originele labels en labels.
• De verpakking mag niet beschadigd zijn en moet in originele staat zijn.
• De te retourneren artikelen mogen geen gebruikssporen vertonen.
• Bestellingsnummer
• Foto- of videobewijs dat het defect duidelijk laat zien (alleen als uw product beschadigd is aangekomen)

Als het probleem geldig wordt geacht, nemen wij alle kosten voor onze rekening om zo snel mogelijk voor vervanging te zorgen.

Houd er rekening mee dat. Voldoen de geretourneerde artikelen niet aan deze voorwaarden, dan kunnen we je retour helaas niet in behandeling nemen. We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat ze buiten onze schuld zijn gebruikt of beschadigd.


Zorg er altijd voor dat je pakket een Track & Trace code heeft. Verloren retourzendingen worden niet terugbetaald zonder bewijs van verzending met track en trace code. Het versturen van je retour per post zonder track & trace code is op eigen risico. Als klant bent u verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen.

Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen, laten we je per e-mail weten dat het geretourneerde artikel is ontvangen. Binnen enkele dagen na verwerking van je retour storten we het aankoopbedrag terug op je rekening.

Producten die voldoen aan één of meerdere van de volgende punten kunnen helaas niet geretourneerd worden:

A. Voor verzegelde producten. Indien de verzegeling verbroken is, kunnen deze producten niet geretourneerd worden.
B. Door de ondernemer gemaakt volgens specificaties van de consument (maatwerk).
C. die duidelijk persoonlijk van aard zijn.
d.w.z. die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd.
e. Producten zoals ondergoed, lingerie, panty's en verzorgingsproducten vallen niet onder het retourbeleid. De reden hiervoor is hygiëne. Deze producten kunnen daarom niet geretourneerd worden en worden niet in behandeling genomen.
f Producten binnen 30 dagen na aankomst te retourneren.



Annulering van bestellingen

U kunt uw bestelling pas 5 minuten na het plaatsen van de bestelling annuleren. Na 5 minuten worden onze bestellingen gestopt in het verwerkingsproces en daarna is annuleren helaas niet meer mogelijk.

Om je bestelling te annuleren, neem je na het plaatsen van je bestelling contact met ons op via info@mymiski.de of vul je onderstaand contactformulier in.



Retourzendingen zijn altijd voor risico van de afzender, de retourkosten worden niet vergoed.