Termini e condizioni generali

1. ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori: per consumatore si intende una persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

2 Partner contrattuale, stipula del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto viene stipulato con MISKI. Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, viene presentata un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere i dati in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante, utilizzando gli ausili per la correzione messi a disposizione e spiegati a tale scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

Lingua/e disponibile/i per la stipula del contratto: Tedesco Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGV in forma testuale. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.

4. termini di consegna

Consegniamo senza costi di spedizione. Consegniamo solo per corrispondenza. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente. Non effettuiamo consegne presso le stazioni di imballaggio.

5. pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: Pagamento anticipatoSe selezionate il metodo di pagamento anticipato, vi invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e vi consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento. Procedura di addebito diretto SEPACon l'invio dell'ordine ci conferite un mandato di addebito diretto SEPA. Vi comunicheremo la data dell'addebito sul conto con almeno un giorno lavorativo bancario di anticipo (la cosiddetta prenotifica). Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno. L'addebito sul conto avviene prima della spedizione della merce. PayPal Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine. Sofort by Klarna Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarsi in tal senso e confermare l'istruzione di pagamento. L'addebito sul conto dell'utente avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine. Google Pay Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), è necessario essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione. Apple Pay Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili nella procedura d'ordine. giropay / paydirekt In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno ("giropay" o "paydirekt"), offriamo i metodi di pagamento giropay e paydirekt. giropay Per poter pagare l'importo della fattura tramite giropay, è necessario disporre di un conto corrente bancario attivato per l'online banking, legittimarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. Il conto verrà addebitato immediatamente dopo l'ordine. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo d'ordine. paydirekt Per poter pagare l'importo della fattura tramite paydirekt, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, essere registrati su paydirekt, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione. Amazon Pay Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), è necessario essere registrati presso Amazon, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. L'operazione di pagamento sarà effettuata entro un giorno lavorativo bancario dall'effettuazione dell'ordine. Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno. Ulteriori informazioni sono disponibili nella procedura d'ordine. Klarna In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine. Acquisto in conto corrente tramite Klarna L'importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.

6. riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.

7. danni da trasporto

Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di presentare al più presto un reclamo al trasportatore e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

8 Garanzia e garanzie

8.1 Garanzia per i difetti Si applica la garanzia per i difetti prevista dalla legge. 8.2 Garanzie e assistenza clienti Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

9. Responsabilità

Per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari, saremo sempre responsabili senza limitazioni in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza degli obblighi, in caso di promesse di garanzia, nella misura in cui è stato concordato o nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto. In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), dovuta a negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto. In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

10. codice di condotta

Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta: Negozi di fiducia (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

11. risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.